Expectra

Gestion d'actifs

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Conseiller commercial à distance H/F

10 avril Indre-et-Loire, Tours CDI 25528 Annuel

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le secteur de l'assurance, 9 Conseillers Commerciaux à Distance (F/H), en CDI.

Au sein d'une équipe formée de plusieurs collaborateurs vous commercialisez et fidélisez par téléphone les produits et services de notre client, auprès de leurs sociétaires (assurances auto, habitation, santé, crédit, prévoyance, banque, épargne..).

Vous accueillez, conseillez sur l'ensemble des produits et services proposés et répondez à l'ensemble des demandes des clients et prospects dans le cadre d'une relation client de qualité. Vous identifiez et analysez les besoins et les attentes des clients. Vous vendez l'ensemble des produits et services dans le respect des règles commerciales, techniques et prudentielles en proposant une offre commerciale adaptée: Détecter les opportunités commerciales de manière pro active et en assurer le suivi, Multi-équiper en détectant les besoins complémentaires ou absences / insuffisances de couverture. Vous assurez au quotidien le suivi commercial et les relances de complétude de soucription. Vous générez des contacts qualifiés sur les produits et services. Vous traitez par tous les canaux de commercialisation à disposition, des actions de fidélisation, de défense du portefeuille, de reconquête, du multi équipement et de prospection auprès des clients et ainsi contribuer à la dynamique commerciales de l'équipe. Vous organisez la prise en charge des demandes spécifiques par les interlocuteurs adéquats.

D'autre part, vous vérifiez, renseignez et mettez à jour l'ensemble des données et informations contenues dans les applicatifs de façon précise et détaillée. Vous effectuez les opérations courantes de gestion nécessaires à la gestion efficiente du dossier client / sociétaire. Vous proposez des actions visant à améliorer le travail quotidien, le suivi de l'activité et celui de l'équipe.

Enfin apportez une assistance sur votre domaine auprès de mes interlocuteurs internes et/ou externes. Vous partagez régulièrement le point sur l'activité et les résultats obtenus. Vous faîtes la promotion des services à distance en accompagnant le client.

Une formation professionnelle rémunérée alliant théorie et pratique sur les produits que vous serez amené à commercialiser, les techniques de vente à appliquer et l'utilisation des outils informatiques vous sera dispensée.