Randstad

Contrôle de Gestion / Trésorerie

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Conseiller en recouvrement H/F (f/h)

18 novembre Isère, Grenoble CDI 23000 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients basé sur Grenoble un(e) conseiller en recouvrement

Vos activités principales seront :
- Contribuer à la diminution des impayés de facture en appliquant la politique générale de l'entreprise en matière de recouvrement
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Effectuer des relances téléphoniques ou écrites
- Assurer la gestion administrative des dossiers impayés
- Percevoir des règlements et mettre en place des prélèvements automatiques
- Négocier des échéanciers avec des clients dans des situations délicates et si besoin les orienter vers les services sociaux
- Traiter les courriers des clients et des services sociaux
- Préparer et transmettre les dossiers : en interne aux enquêteurs, en externes aux sociétés de recouvrement
- Mener des enquêtes administratives et téléphoniques simples
- Proposer l'abandon d'une créance par le passage administratif en irrécouvrable conformément à la procédure