Expectra

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Conseiller financement et services H/F

New 09 novembre Seine-Saint-Denis, Noisy Le Grand CDI

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Automobile vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le domaine automobile, un Conseiller Financement et Services H/F pour les ventes de véhicules au personnel de l'entreprise sur le site de Boulogne (92).

Au sein de l'agence Ventes au Personnel, vous êtes en charge d'accueillir et conseiller chacun des clients collaborateurs du groupe, pour aider à la vente des véhicules et des services associés (financements, assurance emprunteur, contrats de services), et les satisfaire par la qualité de service.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le Manager Ventes et le Responsable ou Manager d'Agence.

Vous devrez maîtriser et valoriser la gamme des véhicules et les divers moyens de financements. Vous connaîtrez les conditions générales de ventes , les outils et les process.

Vous informez, formez et animez vos équipes de ventes. Vous animez quotidiennement le Point de vente :
- Rapports des conseillers commerciaux
- Suivi d'activité et résultats des conseillers commerciaux
- Suivre avec les équipes de ventes les affaires en cours
- Suivre les animations de votre secteur et réaliser des actions de marketing (conquête et fidélisation) en synergie avec le point de vente et le service marketing.

Vous êtes en charge de la réflexion, la mise en place et l'animation du plan Qualité de votre point de vente.
Vous assurez le réception des clients et des Conseillers Commerciaux. Vous négociez et êtes force de vente pour les financements et les services. Vous en assurez la promotion.
Vous conseillez le client final dans le cadre de vos pouvoirs d'acceptation et selon les procédures définies. Vous traitez les dossiers transmis par les Conseillers commerciaux (étude, saisie et acceptation).
Vous effectuez occasionnellement pour les clients particuliers des opérations de gestion ou les orientez vers le centre de service à Lyon. Vous participez à l'élaboration du plan de performance de votre point de vente et respectez la procédure d'archivage des dossiers de financement.