Conseiller mutualiste a distance (f/h)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe mutualiste, Un(e) CONSEILLER MUTUALISTE A DISTANCE dans le cadre d'une création de poste au sein de l'agence de LYON, composée d'un Responsable d'agence et de 4 collaborateurs.
Les jours travaillés sont : lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi avec une demi-journée non travaillée. Les horaires d'ouverture de l'agence sont : 9h-18h30.

Sous la responsabilité de la Responsable de l'agence de Lyon, vos missions seront les suivantes :
-Traiter sous 2 h les demandes d'informations provenant des différents canaux d'information de la mutuelle, quel que soit le média utilisé (téléphone, internet) ;
-Saisir les prospects sur notre base de données, émettre les propositions sur le logiciel de tarification et effectuer les relances régulièrement par téléphone ou mail ;
- Prospecter téléphoniquement les adhérents ou prospects dont les listes vous ont été communiquées en vue de prendre rdv à l'agence ou de leur adresser une proposition à distance ;
- Dans le cadre de votre démarche de vente, analyser les besoins des prospects ou adhérents, leur conseiller le produit le plus adapté à leur situation en respectant la politique commerciale du groupe et les procédures de protection de la clientèle, et assurer le suivi de ces propositions jusqu'à leur transformation en adhésion ou leur classement sans suite ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie pour effectuer un suivi dans la réalisation du plan d'actions.