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Conseiller relation client H/F

07 juillet Bas-Rhin, Strasbourg CDD 25010 Annuel

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur dans le domaine de l'assurance, un conseiller relation client (F/H) pour un CDD de 6 mois à Strasbourg.

Vous devrez prendre en charge la relation de proximité avec les clients / prospects en apportant le meilleur service client dans la réalisation d'actes de vente, de règlements et de gestion de premier niveau.

Les différentes missions :
-Recueille les besoins des clients / prospects, effectue un premier niveau d'analyse, vérifie les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en ?uvre, responsabilités ?).
-Informer, conseiller et accompagner le client / prospect / apporteur / tiers dans la gestion de sa demande / de son dossier.
-Identifier les opportunités de développement commercial, les traite ou propose un rendez-vous pour les concrétiser.
-Réaliser des opérations de vente des produits / services standards en application des règles techniques.
-Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerte ou transmet à sa hiérarchie.

La rémunération varie selon le profil.

Ce poste nécessite une capacité à gérer les priorités afin de réussir pleinement les missions qui vous seront confiées.