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Conseiller relation client indemnisation matériel habitation (f/h)

01 octobre Rhône, Lyon 03 CDD 22710 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, Premier assureur de biens et de responsabilité pour les particuliers en France , UN(e) CONSEILLER RELATION CLIENT INDEMNISATION MATERIEL HABITATION F/H dans le cadre d'un contrat à durée déterminée jusqu'au 26.01.2021 (remplacement)

Vos tâches seront les suivantes :
- Prendre en charge directement par téléphone les dossiers de sinistres : instruction et règlement des dossiers matériels habitations,
- Analyser les dossiers et choisir la solution la plus adaptée conformément aux règles contractuelles et à la politique de règlement des sinistres,
-Gérer le dossier en lien avec les agents, experts et autres interlocuteurs,
-Maîtriser les délais de gestion des dossiers,
-Apporter assistance et conseil à tout intervenant sur les dossiers dont vous avez la responsabilité.
Pour vous permettre d'assurer vos missions dans les meilleures conditions, l'activité est répartie en plages horaires d'1h30, en alternance entre de la:
- Gestion administrative des dossiers,
- Prise d'appels entrants,

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