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Change manager H/F

New 27 mars Hauts-de-Seine, Rueil-Malmaison CDI

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

BNP Paribas recherche pour sa filiale Arval à Rueil-Malmaison (92) un(e) :

 

Change Manager H/F

CDI

 

 

Concrètement votre quotidien ?

 

Le rôle du Change manager consiste en la
gestion opérationnelle des changements. Il gérera le flux de livraisons des
changements en production sur le SI en garantissant que les risques et les
impacts des changements sont bien évalués et gérés pour éviter toute
interruption de service.

Il gèrera la prise en compte et la
coordination de tous les changements au travers des best-practices ITIL et du
process établis chez Arval I&P : conduit le process de ?Change management?
IT en organisant et animant le Change Advisory Board (CAB) hebdomadaire,
garantissant la continuité de service pour les activités des métiers pendant et
après les opérations de changements. Il fournira et appliquera l'approche
méthodique et analytique permettant de délivrer une analyse du risque métier
pertinente liée aux changements envisagés; informera les équipes des éléments
constitutifs du process Change dans tout One IT, pour garantir la connaissance
et l'adhésion de tous. Il communiquera de manière précise et détaillée sur les
changements majeurs de l'entreprise auprès des différentes populations
concernées (IT, Métier, Management?). Il effectuera des audits réguliers sur
l'efficacité du processus de gestion du changement, proposera et exécutera des
plans d'amélioration du service afin de s'assurer que le processus reste adapté
à son objectif, aidera à la réalisation de la feuille de route informatique en
participant à la planification et à l'organisation des déploiements / versions
majeurs.

La certification ITIL Foundation sera
valorisée pour ce poste.

                                         

L'environnement de travail, c'est important !

 

Le département « Infrastructure et
Production » est garant de la cohérence de l'infrastructure du SI et du bon
fonctionnement des services de production délivrés aux métiers, sur un
périmètre G5 (France, UK, Espagne, Italie, Allemagne) et ASIA EM LATAM (Brésil,
Russie, Inde, Chine, Turquie, Grèce, Maroc, Roumanie, Irlande, Chili, Perou).
Il participe à la mise en ?uvre des projets d'Arval, en étroite collaboration
avec les équipes métier et études.

 

Fort de 150 personnes, il se compose de 5
domaines d'activités dont le Service Management, responsable de la fourniture
de tous les services informatiques de première ligne. Au sein de ce domaine,
ARVAL recherche un/une Change manager pour intégrer l'équipe "ITIL
Process" de 4 personnes, ayant pour mission de garantir la qualité de
service délivrée aux métiers en produisant et appliquant les procédures
adaptées à la gestion des incidents, changements, problèmes et configurations.

 

Le poste est situé à Rueil-Malmaison tout
près du RER A.

 

 


Et après ?


Apports du poste:

Renforcer ses compétences dans de
multiples domaines d'expertises

Être en relation directe avec les
collaborateurs de l'entreprise (responsables applicatifs, ingénieurs, études,
métiers ?)

Développer ses connaissances du métier
location longue durée de véhicules aux entreprises

Travailler en langue anglaise, avec des
équipes transversales et internationales

 

Evolution possible :

Encadrement d'équipes techniques,

Evolution vers des postes transverses à
l'organisation

:

 

Diplômé
d'un Bac + 5 IT, service management, change management, strategic management,
vous avez 3 ans ou plus d'expérience en informatique ou IT service management

 

Vos
expériences précédentes vous ont permis de développer votre capacité à collaborer et votre capacité d'adaptation.
Par ailleurs, votre capacité
d'organisation alliée à votre capacité à synthétiser et à votre orientation résultat vous
permettra de mener à bien votre mission.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce
que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et
éthique professionnelle.

 

 

À tout moment pendant le
processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données
d'identification pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté
par BNP Paribas.

 

 

Poste à pourvoir
en CDI à Rueil-Malmaison.