Mutuaide assistance

Commercial

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Chargé(e) d'assistance santé H/F

18 juillet Val-de-Marne CDD

Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 30 ans ses clients pour toutes leurs demandes d'assistance qu'ils soient en déplacement en France ou à l'étranger, 24h/24 et 7j/7.

Deviens chargé(e) d'assistance sur le plateau santé à domicile
et intègre un plateau agréable basé à Bry sur Marne (94),
au sein d'une équipe soudée et dynamique !

Ton rôle ?
Tu es le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients, tu seras donc garant(e) de l'image de notre entreprise.
Que ce soit dans le cadre d'un retour d'hospitalisation, d'une effraction à domicile ou d'un dégât des eaux, tu devras répondre aux demandes d'aide de nos clients, les renseigner et si leur contrat le prévoit, leur porter assistance.

Ton métier ?
Tu es celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution.
Tu organises différentes prestations d'assistance, assure les suivis des demandes, tu es responsabilisé(e) et autonome.

Tes interlocuteurs ?
Tu en auras de multiples.
Nos clients n'étant pas toujours en mesure de téléphoner, tu seras en contact avec leurs familles, leurs agents d'assurance, leurs services sinistres ou même des assistantes sociales.

Ton quotidien ?
Au sein du service que nous te proposons de rejoindre, les activités sont multiples et l'esprit d'équipe est omniprésent.
Aucune routine ! Chaque jour et chaque interlocuteur est différent, chaque jour est une occasion d'apprendre.
La satisfaction de nos clients est très gratifiante : quel plaisir de finir la journée en ayant la sensation d'avoir été utile, d'avoir apporté sa contribution !

Ton cadre de travail ?
Tu travailleras 4 jours par semaine entre le lundi et le dimanche, avec une amplitude horaire de 7h à 21h08.
Les journées durent 9h38 (8h38+1h de pause déjeuner)
Notre site dispose d'un jardin, d'une terrasse, et d'un nouvel espace ludique et convivial appelé le BUNKER et qui comprend une table de billard, un babyfoot ou encore une bibliothèque pour les plus sérieux d'entre nous.

Ton talent ?
Si tu as un goût prononcé pour l'engagement et le challenge, que tu as déjà eu une expérience dans la relation client et souhaiterais mettre ton dynamisme et ta réactivité au service du pôle Santé de Mutuaide Assistance ? Alors rejoins-nous

Tes avantages ?
Pas encore convaincu(e) ?? Laisse-moi te parler des avantages auxquels tu pourras prétendre :
Pour commencer un parcours d'intégration au top et une formation collective.
Une rémunération annuelle de 24101€ brute qui sera majorée pour chaque horaire effectué les week-ends et les jours fériés.
En plus de tout cela ? Une mutuelle, une participation et un intéressement aux bénéfices de l'entreprise, un remboursement à 100% de ton titre de transport, des titres restaurant !