Mutuaide assistance

Banque de réseau

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Chargé(e) de clientèle bilingue (94) H/F

New 11 septembre Val-de-Marne CDI

Être ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Mutuaide Assistance.
Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 30 ans ses clients pour toutes leurs demandes d'assistance qu'ils soient en déplacement en France ou à l'étranger 24h/24, 7j/7.

L'équipe du Pôle assistance médicale aide nos clients en difficulté en France ou à l'étranger, en mettant en place des prestations d'assistance médicale.

Vous êtes le premier interlocuteur des clients en difficulté.
Dans une démarche de service client, vous identifiez les solutions, et coordonnez les prestations d'assistances médicales nécessaires jusqu'à la résolution finale du problème.

Si la relation client n'a pas de secret pour vous, que vous aimez répondre aux besoins des clients, et leur apporter une aide immédiate, alors ce poste est fait pour vous.

Votre Profil :

• Vous avez une première expérience dans les métiers du service

• Idéalement, vous avez une expérience à l'international

• Vous avez une excellente expression orale et écrite en français

• Vous êtes doté d'un excellent relationnel et avez le sens du service client

• Anglais niveau C1 exigé + l'espagnol serait un plus

Amplitude horaire : 4 jours/semaine (7H-23H du lundi au dimanche).
Planning communiqué au plus tard deux mois à l'avance.


Rémunération de 26 000 euros brut annuel, majoration, et avantages intéressants.

Rendez-vous et réponse très rapides à l'issue de votre entretien.


Mutuaide Assistance
7 rue des frères lumières
Bry-sur-Marne (94)