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Chargé(e) de recouvrement amiable H/F

10 janvier Hauts-de-Seine, Nanterre Interim

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits).
Notre client est une banque en ligne de renom et recrute un Chargé de Recouvrement pour ses équipes.

Au sein de la Direction Crédits et du Service Gestion des débiteurs et Recouvrement, en tant que Chargé de Gestion des Débiteurs et Recouvrement, vous assurez les missions suivantes :
    ? Analyser et gérer le risque client au quotidien (gestion des débiteurs, dépassement de découvert) dans le respect des procédures en vigueur,
    ? Analyser et gérer les demandes de dérogations sur les découverts et plafonds carte,
    ? Contacter les clients débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut, négocier des accords de paiement échelonnés,
    ? Mettre en place avec les clients débiteurs le diagnostic de sa situation financière,
    ? Suivre les encaissements selon l'échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le client débiteur en cas d'impayé,
    ? Mettre à jour les dossiers dans le logiciel de recouvrement,
    ? Contribuer à la lutte contre la fraude,
    ? Etre force de proposition dans l'amélioration des processus existants,
    ? Participer à l'évolution des outils de production.

Vous justifiez d'au moins une première expérience en recouvrement.
Vous avez le sens de la négociation.
Vous avez un sens relationnel développé et aimez travailler en équipe.

Conditions et Avantages

Un intérim.