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Contrôle de Gestion / Trésorerie

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Chargé(e) de gestion des débiteurs et recouvrement H/F

08 août Hauts-de-Seine, Paris - La Défense CDI

Vous intégrerez le service Gestion débiteurs et recouvrement au sein de la Direction Crédits composé de 7 collaborateurs et serez rattaché au Responsable du Pôle gestion débiteurs et recouvrement, en charge du suivi du risque de défaut client.

Au sein de la Direction Crédits et du Service Gestion des débiteurs et Recouvrement, le chargé de gestion des débiteurs et recouvrement assure les missions suivantes :
Analyser et gérer le risque client au quotidien (gestion des débiteurs, dépassement de découvert) dans le respect des procédures en vigueur
Analyser et gérer les demandes de dérogations sur les découverts et plafonds carte
Contacter les clients débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut, négocier des accords de paiement échelonnés
Mettre en place avec les clients débiteurs le diagnostic de sa situation financière
Suivre les encaissements selon l’échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le client débiteur en cas d’impayé
Mettre à jour les dossiers dans le logiciel de recouvrement
Contribuer à la lutte contre la fraude
Etre force de proposition dans l’amélioration des processus existants
Participer à l’évolution des outils de production

Vous disposez d'une expérience d'au moins trois ans dans le domaine de la banque de détail

Formation supérieure Bac+2/3 en banque / finance / assurance