Crédit Agricole Sud Rhône Alpes

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Chargé d'activité evolution des process / politique d'archivage (puen) - grenoble H/F

New 25 novembre Isère, 12 PLACE DE LA RESISTANCE GRENOBLE CDI

MISSION PRINCIPALE :

Dans le cadre du fonctionnement du Pôle Utilisateurs Entreprise Numérique, et conformément aux objectifs de l’unité et au respect des règles établies :
- S’assurer que les solutions et parcours digitaux répondent aux besoins (expérience utilisateurs, conformité, productivité, coûts), en coordination avec les interlocuteurs de CATS et des Caisses régionales.
- Contribuer à l'amélioration continue en capitalisant sur les retours des CR concernant l’usage et la valeur des solutions
- Animer et accompagner les Analystes métier de l’unité Spécialité du poste : gérer et animer l’activité Politique d’Archivage communautaire (nationale) des documents

ACTIVITES PRINCIPALES :

Ecoute et animation des besoins
Piloter des études de faisabilité/d'opportunité (enjeux, besoins, exigences métier, …)
Promouvoir les nouveaux produits et anticiper les impacts auprès des CR
 
Contribution métier à la fabrication
Soumettre les orientations métier, fédérer les utilisateurs/clients à la demande du Pôle Produits (CATS)
Consolider l’analyse de la valeur et des impacts métier/utilisateurs pour faciliter les décisions d’arbitrage lors de la fabrication
Valider la recevabilité utilisateurs du produit
 
Déploiement
Contribuer à la réalisation de la documentation métier
Construire l’approche d’accompagnement des référents utilisateurs pour faciliter le déploiement par les CR
 
Suivi et support métier
Superviser et répondre si besoin aux demandes des utilisateurs (référents en CR)
Identifier les pistes d’amélioration et les bonnes pratiques
 
Spécialités du poste :
Animation de l’activité Politique d’Archivage communautaire des documents
Maintenir à jour le référentiel de conservation des documents en veillant à la cohérence d’ensemble
Préparer et animer le Comité de Suivi de la Politique d’Archivage (instance de gouvernance de l’activité)
Définir la Politique d’Archivage sur les périmètres non couverts à l’aide des experts métiers et des experts juridiques des domaines
Réaliser le pilotage global de l’activité
Participer aux travaux d’application de la Politique d’Archivage et du programme national RGPD
Référent RGPD du Pôle Utilisateur

COMPETENCES PRINCIPALES REQUISES:

Connaissances du domaine (Numérisation, WorkFlow, Automates de processus (RPA), Intelligence Artificielle, archivage numérique)
Connaissance de l'environnement de production et maîtrise des outils bureautiques
Méthodologie de conduite de projet et approches agiles 
Expérience bancaire Réseau ou Back Office serait un plus  
Rigueur d’exécution et de rédaction
Capacités de communication, d'organisation et d'animation
Initiative, autonomie, esprit d’équipe
Spécificité du poste : capacités d'analyse et de priorisation en privilégiant une approche réglementaire par les risques

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