Fiducial

Banque privée / Gestion de patrimoine

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Chargé d'accueil - cdi H/F

19 juin Paris, Paris CDI

La Banque Themis, du groupe Fiducial, est une banque spécialisée dans l'accompagnement des entreprises en difficulté.
Sa méthode est fondée sur l'écoute, la réflexion et la mise en place de solutions appropriées.Elle inscrit sa relation avec sa clientèle dans une optique de partenariat et intervient dans un périmètre juridique déterminé permettant de couvrir toute la période des difficultés de l'entreprise

La Banque Themis, du groupe Fiducial, est une banque spécialisée dans l'accompagnement des entreprises en difficulté.
Sa méthode est fondée sur l'écoute, la réflexion et la mise en place de solutions appropriées.Elle inscrit sa relation avec sa clientèle dans une optique de partenariat et intervient dans un périmètre juridique déterminé permettant de couvrir toute la période des difficultés de l'entreprise

Au sein du service relation client Bonjour Themis, vous êtes l'interlocuteur des clients et des prescripteurs

Vos missions consistent à :

- Accueillir et conseiller à distance

- Prendre en charge le besoin de son interlocuteur et l'accompagner dans l'utilisation des outils de banque à distance

- Participer activement à la satisfaction client

- Contribuer sur chaque contact à la promotion active de l'image de Banque Thémis

Vous travaillerez dans un environnement motivant, caractérisé par la diversité des activités , des sujets et de la proximité des utilisateurs

Diplômé d'un Bac +2, vous avez une première expérience en tant que conseiller en ligne

Vous possédez des qualités relationnelles et d'écoute.
Vous avez le sens du service
Vous aimez travailler en équipe et êtes autonome et organisé