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Chargé d'accueil H/F

22 juin Yvelines, Le Vesinet CDD 29000€ - 31000€ an

Notre client, issu du secteur bancaire, est à la recherche d'un Chargé d'accueil. Le poste est basé au Vésinet 78110, pour une durée de 18 mois.

Vous intervenez en agence, dans un environnement où l'accueil et la satisfaction du client sont primordiaux. De plus, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence. Vous accueillez l'ensemble de la clientèle de l'agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité, vous l'assistez dans l'utilisation des automates bancaires, traitez et contrôlez les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres), ainsi que les opérations de service après-vente (recherches, réclamations), collectez et transmettez les informations utiles au développement commercial de la relation client, tout en alimentant les outils commerciaux et participez aux campagnes commerciales.
Vous faites la promotion et vendez à l'ensemble de la clientèle les produits et services bancaires simples. Enfin, vous êtes garant des normes de contrôle interne, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes, ou de toute autre question soulevée par des autorités de règlementation extérieures.

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum ou d'une expérience similaire. Vous êtes doté d'un esprit commercial et dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients et ce dans le respect des standards. Vous êtes organisé, autonome et attaché à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe. Vous aimez travailler en équipe.