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ce recruteur

Chargé de clientèle sinistres partiels H/F

03 décembre Hauts-de-Seine, Rueil-Malmaison CDI

Créé en
1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la
location de véhicules d'entreprise. Arval propose à ses clients professionnels,
PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser
la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la
gestion de leur flotte automobile. Conseil d'expert et qualité de service, qui
constituent les fondements de la promesse de marque d'Arval, sont délivrés dans
29 pays par plus de 6 700 collaborateurs.
 
La
flotte d'Arval s'élève à 1 100 000 de véhicules loués dans le monde.
Arval est un membre fondateur de l'Alliance Element Arval, l'alliance la plus
durable de l'industrie de la location de véhicules d'entreprise, et leader
mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval
est intégré au domaine d'activité Domestic Markets.
 
BNP

Paribas recherche pour sa filiale Arval à Rueil Malmaison (92) un(e) :
 
Chargé de clientèle sinistres partiels
H/F
 
Concrètement
votre quotidien ?
Le/la
Chargé(e) de Clientèle des Sinistres Partiels assure la gestion des sinistres
partiels des véhicules de son portefeuille.
Il/elle
gère le portefeuille des clients ayant souscrit à une prestation (courtage,
co-courtage, auto assurance).
Pour
cela, il/elle réceptionne les appels, assiste les conducteurs dans les
démarches administratives, traite les déclarations d'accidents et en organise
les réparations, gère les sinistres avec les compagnies et les courtiers.
Il/elle
participe à la mise en ?uvre de la politique qualité et environnementale de
l'entreprise.

L'environnement de travail, c'est important !
Le
chargé de Clientèle des Sinistres Partiel est positionné en Account Team.
L'account
Team compte environ 15 personnes de tous métiers avec une forte orientation
client. 
 
Quels sont
les apports du poste ?
Vous pourrez développer vos connaissances en gestion
de sinistres automobiles et travailler en account team afin de satisfaire au
mieux les demandes clients.
 
Evolution de carrière possible vers les postes
suivants :
Souscripteur assurance (H/F)
Chargé(e) de clientèle (back-office MEGR ou GE) H/F
Métiers de la gestion des fins de contrats
(restitution, fin de contrat) H/F
Gestionnaire réclamation (H/F)
Chef d'équipe sinistres partiels (H/F)
Gestionnaire service fournisseur (H/F)

:
 

    ? Bac / Bac pro à Bac + 2/3 validé 
    ? 6 mois d'expérience minimum en relation clients et/ou commerce

 
Vos expériences
précédentes vous ont permis de développer votre capacité d'organisation et
votre capacité d'adaptation. Par ailleurs, votre orientation clients alliée
à votre rigueur et votre collaboration vous permettra de mener à bien
votre mission.
Enfin,
nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs
agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.
Poste à
pourvoir dès que possible en CDI à Rueil Malmaison.