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Chargé de recouvrement H/F

08 janvier Oise, Oise Interim

Une filiale d'un grand Groupe, située à Verneuil-en-Halatte, une structure d'une centaine de personnes avec une ambiance chaleureuse.

Rattaché au Responsable Recouvrement National, vous recouvrez à l'amiable les créances clients du portefeuille.
Relances téléphoniques des clients :
    ? Mission principale qui occupe 80 % du temps et ceci jusqu'au passage du dossier au contentieux,
    ? Mission d'intervenir principalement directement auprès du client pour recouvrer les échus et parfois auprès des forces de ventes ou RGA Site.

Gestion des litiges/satisfaction clients :
    ? Mission de contribuer largement à la résolution des litiges clients, d'aiguillonner les agences,
    ? Mise en place des garanties curatives.

Fonctionnement des comptes :
    ? Veille au bon déroulement des blocages et déblocages des comptes pour retards de paiement en liaison avec le binôme crédit et en total respect des procédures.

Une formation Bac +2 minimum est souhaitée.
Rigoureux et bon communiquant, vous savez gérer les priorités et travailler dans des délais impartis.
Vous avez la maîtrise du Pack Office, notamment d'Excel et une aisance relationnelle.

Conditions et Avantages

Poste à pourvoir immédiatement.