BNP Paribas

Autres

★★★★ 270 Avis

Découvrir
ce recruteur

Chargé de relation clients entreprise - centre d'affaires de lyon H/F

12 septembre Rhône, Lyon CDD

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Chargé de Relation Client Entreprise ? Centre d'Affaires de Lyon H/F
                                  CDD du 1/10/2020 au 30/06/2021

Professionnel du service clientèle, vous gérez et développez un portefeuille clients en apportant une qualité de service.


Sur le terrain, ça donne quoi ?
Vous accompagnerez les Chargés d'Affaires dans le développement du fonds de commerce existant et dans les actions de prospection tout en veillant à la qualité du service clients et à la satisfaction clients.
Vous participerez au suivi des risques, à l'étude / mise en place de financements et au renouvellement annuel des engagements du Fonds de Commerce en assurant le bon respect des procédures Compliance.

Concrètement, votre quotidien :

Vous préparerez les visites clients / prospects sous l'angle commercial, risque et rentabilité ; participerez avec votre CAE à l'activité de prospection pour participer aux Entrées en Relation
et contribuerez à la détection des opportunités commerciales et formaliser avec les Chargés d'Affaires les propositions commerciales faites aux clients et prospects.

Vous prendrez en charge le contact Client en lien avec les Chargés d'Affaires, les demandes clients au quotidien et promouvoir les services de banque à distance en vue d'une satisfaction clients optimale et analyserez la rentabilité du Fonds de Commerce, mettrez en exergue les axes d'amélioration possibles et détecterez d'éventuelles anomalies.

Vous assisterez les Chargés d'Affaires dans la structuration des demandes de financements, des renouvellements des engagements, ainsi que leur mise en ?uvre et enfin veillerez au quotidien au respect de la Compliance (KYC, re-certification, suivi des opérations au quotidien ...)

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !

Vous serez basé au sein du Centre d'Affaires Lyon Métropole Entreprise dont les locaux sont situés à la Part Dieu, Immeuble le Silex, basé 15 rue des cuirassiers à Lyon 3ème.
Vous travaillerez du lundi au vendredi et bénéficierez des tickets restaurant
Quelques déplacements occasionnels pourront être envisagés dans la métropole.
Chaque CRCE travaille en binôme avec un à deux Chargés d'Affaires dédiés. Ensemble, ils sont managés par un Responsable Commercial.
Il existe une forte solidarité entre les collaborateurs, ce qui permet une bonne intégration des nouveaux entrants et une bonne montée en compétence.
Vous intégrerez une communauté de 26 CRCE qui s'accompagnent et s'épaulent.
Par ailleurs, il existe un parcours de formation dédié aux CRCE avec des formations présentielles et e-learning.

Et après ?

Le poste de CRCE est bien évidemment avant tout un poste tremplin pour évoluer vers des fonctions commerciales au sein de la filière Entreprises (Chargé d'Affaires, Chargé d'Affaires spécialisé ?). Il permet également de découvrir les métiers, filiales, centres de compétences en connexion directe avec la clientèle Corporate offrant alors la possibilité éventuelle de s'y orienter.

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.
 

Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre !

Vous avez idéalement une première expérience dans la relation clients Corporate et avez aussi pu réussir dans un poste commercial au sein de la ligne Professionnels.

Vous avez des connaissances en analyse financière.
Vous avez des compétences en analyse risque, dans la gestion de la relation clients.

Vous maîtrisez le pack office et avez la certification AMF.

De plus, votre organisation, votre capacité d'analyse, votre capacité à travailler en équipe, votre capacité d'adaptation et votre orientation clients sont des atouts qui vous permettront de progresser.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

Êtes-vous notre prochain Chargé de Relation Client Entreprise ?

Selon Profil