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Chargé de renfort - pays nantais cdd 01 mois renouvelable H/F

20 juillet Loire-Atlantique, Nantes CDD

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l'un des plus grands réseaux d'agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s'adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d'une grande réactivité. Etre à leurs côtés c'est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.
Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.
Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.
Pour son réseau dagences, BDDF recherche pour la REGION GRAND OUEST  
 
Un CHARGÉ DE RENFORT en CDD 01 mois Renouvelable H/F
 
Pour son Territoire Pays Nantais
 
 
 Concrètement, votre quotidien
Dans le cadre du renfort des agences du Territoire Pays Nantais, vous aurez loccasion de rencontrer lensemble des équipes sur des agences de structures très différentes. Vous prendrez en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. 
Fort de votre sens commercial, vous assumerez laccueil dans les agences en apportant toute votre contribution au commerce, à la satisfaction des clients et à leur accompagnement dans les parcours digitaux.
 
 Et si on allait plus loin sur la description du poste
 Vos missions : 
 Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires courantes y compris sur les médias digitaux
Gérer les automates, les valeurs et veiller à la bonne tenue du point de vente le cas échéant
 Assister les commerciaux, prendre en charge laccueil téléphonique
Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité
Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence
Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur.
 
Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !
 Vous serez rattaché hiérarchiquement à la Région Grand Ouest situé à NANTES mais vous serez, basé sur le plan opérationnel sur l'agence de Rezé (44).
 Pour réaliser vos missions vous aurez à intervenir sur lensemble des agences du territoire Pays Nantais.
 Au sein du Territoire vous êtes animé par la responsable support et par léquipe des directeurs et directrices des agences.
 
Et après??
 Le chargé de renfort a un rôle primordial dans lag