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ce recruteur

Chargé de clientèle sinistres partiels cdd H/F

New 14 janvier Hauts-de-Seine, Rueil-Malmaison CDD

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arvalest le spécialiste de la location de véhicules d'entreprise. Arval propose à
ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions
dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à
externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil
d'expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse
de marque d'Arval, sont délivrés dans 29 pays par plus de 6 700 collaborateurs.

 

La flotte d'Arval s'élève à 1 100 000 de
véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l'Alliance
Element Arval, l'alliance la plus durable de l'industrie de la location de
véhicules d'entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50
pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d'activité Domestic
Markets.

BNP Paribas recherche pour sa filiale Arval àRueil Malmaison (92) un(e) :

 

Chargé de clientèle sinistres partiels H/F

CDD de 6
mois

 

 

Concrètement votre quotidien ?

 

Le/la Chargé(e) de Clientèle des Sinistres
Partiels assure la gestion des sinistres partiels des véhicules de son
portefeuille.
Il/elle gère le portefeuille des clients ayant souscrit à une prestation
(courtage, co-courtage, auto assurance).
Pour cela, il/elle réceptionne les appels, assiste les conducteurs dans les
démarches administratives, traite les déclarations d'accidents et en organise
les réparations, gère les sinistres avec les compagnies et les courtiers.
Il/elle participe à la mise en ?uvre de la politique qualité et
environnementale de l'entreprise.

 

 

L'environnement de travail, c'est important !

 

Le/la chargé(e) de Clientèle des Sinistres
Partiel est positionné(e) en Account Team.
L'account Team compte environ 15 personnes de tous métiers avec une forte
orientation client.

 

Quels sont les apports du poste ?

 

Vous pourrez développer vos connaissances en gestion
de sinistres automobiles et travailler en account team afin de satisfaire au
mieux les demandes clients.

Evolution de carriere possible vers les postes suivants :
Souscripteur assurance (H/F)
Chargé(e) de clientèle (back-office MEGR ou GE) H/F
Métiers de la gestion des fins de contrats (restitution, fin de contrat) H/F
Gestionnaire réclamation (H/F)
Chef d'équipe sinistres partiels (H/F)
Gestionnaire service fournisseur (H/F)

:

 



        ? Bac + 2/3 avec une spécialisation en Gestion de la relation client et vous avez minimum 6 mois d'expérience en Gestion de la relation client
        ? Bac validé et vous avez minimum 4 années d'expérience en Gestion de la relation client





Vos
expériences précédentes vous ont permis de développer votre rigueur et votre capacité
d'adaptation. Par ailleurs, votre capacité à collaborer alliée à
votre capacité d'organisation et à votre orientation clients vous
permettra de mener à bien votre mission.


Enfin, nous attachons une importance particulière à ce
que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et
éthique professionnelle.

 

 

 

Poste à
pourvoir dès que possible en CDD de 6 mois à Rueil Malmaison.



À tout moment pendant le
processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données
d'identification pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté
par BNPP