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Chargé de communication client H/F

20 juillet Paris, 16/18 Boulevard de Vaugirard 75015 Paris CDI

Vous serez rattaché(e) au Responsable de la Business Team Epargne, Retraite individuelle au sein de la Direction Innovation, RSE et Communication, dans le département Communication Client.

Le département Communication Client regroupe, par univers de besoin, l'ensemble des expertises de communication clients commerciale, contractuelle et relationnelle en multicanal.

Vous serez chargé(e) du pilotage et de la rédaction et validation des documents contractuels en tenant compte des évolutions réglementaires, des produits et des échanges avec les réseaux.

Vous assurez le pilotage de la MàJ de la documentation contractuelle en lien avec les équipes du pilotage et les agences de communication.
Vous en assurez le suivi, la bonne prise en compte des modifications, et la livraison pour les projets suivants :
- Demat Assurance vie (Inscriptibilité des documents charte XP).
Corrections suite aux remontées réseaux.

- TRIM (conception + impression) avenants, assemblages GDS et KIT, et périmètre spécifique (BO DA et DAT en dematerialisé), MàJ documents d'informations pre-contractuels.
MàJ NI et avenants NI.
- PRIIPS (MàJ DIC et DIS)
- Projet Coquelicot (Pilier Excellence relationnelle) : refonte de l'ensemble de la documentation courriers de gestion.

Vous reportez directement au responsable de l'équipe de communication client pour la BU ERI et vous assurez un reporting des actions et des différents impacts liés aux projets et timings.
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

Vous hésitez encore à nous rejoindre ?
Sachez que l’humain est au cœur du Plan Moyen Terme (PMT) de Crédit Agricole Assurances afin « d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », la raison d’être de notre groupe.

Alors, prenez part à l’aventure !

Master en communication

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