Crédit Agricole Payment Services

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Chargé de formation et développement rh H/F

New 20 juillet Yvelines, Guyancourt Alternance

Présentation de l’entité :

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe.
Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation.
Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.

Présentation du service :
La Direction des Ressources Humaines (une trentaine de personnes) intervient sur de multiples problématiques et gère une population d’environ 650 collaborateurs répartis majoritairement en Ile-de-France (Saint Quentin-en-Yvelines) et en région lyonnaise.

Missions :
 
En tant que Chargé de formation et développement RH, tu auras pour missions principales de :

1- Contribuer à la définition et la réalisation du plan annuel de formation de CAPS
o  Préparer le  plan et identifier les formations répondant aux besoins formulés par les managers et leurs collaborateurs
o  Suivre le déploiement en lien avec l’équipe et le prestataire
o  Gérer les formations e-learning et autres modules digitaux (inscription et suivi sur la plateforme CAPS Learning)
o  Réaliser des reporting et préparer des supports de présentation

2- Contribuer à la mise en œuvre de projets formation
o  Participer à l'amélioration de la qualité du service Formation perçue en interne CAPS, à travers des actions de communication régulières et la mise en avant de l'offre globale CAPS
o   Contribuer à la mise en place de dispositifs visant à aller vers une entreprise apprenante
o   Proposer de nouvelles formations pour enrichir et diversifier l'offre de formation CAPS, tant au niveau des contenus que des modalités pédagogiques (par ex : mobile Learning)
o   Participer à la conception de nouvelles formations internes.

Pourquoi nous rejoindre ?
 
Soucieux de ton intégration et ayant à cœur de te faire progresser, rejoindre Crédit Agricole Payment Services c’est l’assurance d’une alternance réussie.
Cette expérience te permettra de développer tes compétences au sein d’une équipe bienveillante et challengeante.

Dynamique et engagée, notre communauté d’alternants est aussi là pour t’intégrer tout au long de ton parcours grâce à de nombreux événements.

Si tu te reconnais dans ces missions, que tu souhaites te développer et partager tes idées, rejoins-nous vite !

Master / Université dans le domaine des ressources humaines (idéalement avec une option Communication)