Groupama Rhône Alpes Auvergne

Contrôle de Gestion / Trésorerie

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Chargé de gestion sinistres corporels - cdd (mâcon) H/F

01 juillet Saône-et-Loire CDD

Intégré(e) au sein de l'équipe "Sinistres Corporels", vous êtes en charge de gérer des sinistres corporels auto en phase amiable.

Après analyse des dossiers, vérifications des garanties, vous déterminez les responsabilités, négociez avec les différents intervenants, transigez les indemnisations, effectuez les recours dans le cadre conventionnel.
Vous instruisez les dossiers, évaluez le provisionnement et détecter les dossiers graves.
Vous assurez la gestion des sinistres dans un souci permanent d'information du client et d'optimisation des délais de règlement et de maîtrise des coûts.
Vous accueillez, conseillez et orienter les clients.

De formation Licence en droit minimum, Master 1 souhaité.
Qualités relationnelles indispensables pour mener des entretiens sensibles avec écoute et empathie.

Connaissance des conventions IRSA et IRCA souhaitée.

Aptitude à hiérarchiser l'urgence et l'importance du traitement d'un dossier, d'une réclamation ou d'une demande.

Sens de l'organisation, capacité à planifier et piloter son activité.

CDD 9 mois (renouvelable)