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Chargé de pilotage service clients vie H/F

15 septembre Paris, Paris CDI 48000.00€ - 55000.00€ an

Notre client, compagnie d'assurance de renom basé à Paris, recherche pour son service clients en assurance vie, son futur Chargé de pilotage des délégataires pour un CDI.

En qualité de chargé de pilotage des délégataires du service client assurance vie, vous assurez la relation avec les différents délégataires du groupe. A ce titre, vous assurez l'élaboration et le contrôle des indicateurs d'activité et de qualité. Vous participez ainsi aux réunions d'encadrement et de suivi des délégataires et assurez leur montée en compétences afin de répondre aux exigences du groupe. En véritable consultant interne, vous assurez la conduite du changement du service et permettez l'optimisation de la performance du service ainsi que la montée en compétences de toutes les parties prenantes.

De formation supérieure en assurances, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en pilotage et/ou conduite du changement. L'assurance vie n'a pas de secret pour vous, tout comme Excel. Vous êtes à l'écoute, pro actif et minutieux ? Vous avez un bon contact et êtes bon communiquant à l'écrit et à l'oral ? Ce poste est pour vous.