Walters People France

Gestion des contrats

★★★★★

Chargé de réclamations assurance vie H/F

04 octobre Paris, Paris CDI 32000€ - 35000€ mois

Vous rejoindrez un cadre de travail agréable dans un environnement stimulant

Ce groupe se place parmi les premiers assureurs français et européens. Toujours soucieux d'accompagner dans la bienveillance ses clients à chaque instant de leur vie, il s'est construit dans la volonté d'être le plus complet possible.

Vous êtes rattaché au Responsable de l'équipe Relation Service Client dont les missions sont de prendre en charge les réclamations sensibles.

Vos missions sont:

* Apporter une assistance et un support technique et/ou commercial auprès des réseaux, des back offices et/ou des clients, en répondant à leurs demandes. Les domaines concernés sont ceux de l'assurance-vie, de la prévoyance et de la retraite, sur les aspects juridiques/fiscaux, marketing/commerciaux et/ou d'expertise gestion.
* Analyser et apporter une réponse aux réclamations des clients.
* Contribuer à l'évolution des procédures et des règles de gestion.

Vous êtes diplômé(e), au minimum, d'un BAC +2 en Assurance et vous justifiez d'une expérience professionnelle, d'au moins, 4 années sur un poste similaire dans le domaine des assurances.

Vous maîtrisez les aspects du droit applicable à l'assurance vie.





Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

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