Hays

Comptabilité / Expertise comptable

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Chargé de recouvrement H/F

19 juin Bas-Rhin, Strasbourg CDD 1600€ - 1700€ mois

Nous recrutons pour notre client, un grand Groupe bancaire basé à Strasbourg, un Chargé de recouvrement pour un CDD de 6 mois minimum.

Vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de créances en situation retardataire. A ce titre, vous effectuez les relances téléphoniques des clients en situation d'impayé et maintenez une relation constructive avec les clients en vue d'améliorer le coût du risque et la situation. Aussi, vous gérez votre portefeuille de créances, négociez des accords et analysez le contexte et les motifs des retards de paiement.
D'autre part, vous contrôlez le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et êtes force de proposition auprès de la hiérarchie dans les actions à mener.
Enfin, vous assurez la gestion administrative des dossiers.

Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous avez idéalement une première expérience réussie du recouvrement téléphonique de créances.
Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'organisation dans la gestion de votre quotidien. A l'aise au téléphone, vous saurez prendre du recul face aux différentes situations des clients. Vous savez faire preuve de diplomatie et d'empathie sans pour autant manquer de fermeté. Vous êtes réactif, savez gérer les priorités et avez la capacité de travailler en équipe.
Vous maîtrisez l'outil informatique ainsi que les techniques de communication écrites et êtes à l'aise les chiffres.

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