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Banque de réseau

★★★★★

Chargé de relation client bancaire H/F

19 juillet Paris, Paris Interim 24000€ - 25000€ an

Vous rejoindrez ainsi une très belle structure offrant de réelles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et exigeant.

En tant que chargé de relation client bancaire H/F, vos principales missions seront :



* Fournir les premiers éléments de réponse aux clients et mettre les clients banquiers en relation avec les experts métier (crédit, gestion, recouvrement), le cas échéant

* Assurer une assistance de premier niveau sur les outils interne

* Assurer un traitement multi-canal des demandes clients (téléphone, email, courrier)

* Traiter les réclamations clients

* Établir l'historique des contacts clients

* Renseigner l'ensemble des clients banquiers : compléter les informations nécessaires à l'étude, communiquer la décision au partenaire, préciser les critères d'éligibilité et d'intervention, confirmer les conditions tarifaires

* Renseigner l'ensemble des clients particuliers : préciser le critères d'éligibilité et d'intervention, confirmer les conditions tarifaires, explique les modalités de restitution

De formation Bac +2 de préférence dans le domaine bancaire, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le télé conseil.







Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

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