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Chargé de relations protection juridique H/F ( cdd 12 mois - nantes)

New 26 janvier Ile-de-France, 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN CDD

La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche un(e) Chargé(e) de relations pour un CDD de 12 mois pour intégrer l’équipe de gestionnaires protection juridique.
Dans ce cadre, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers de protection juridique.
Vos missions principales sont : 
 -Renseigner et conseiller nos assurés et nos réseaux de distribution par téléphone dans les différents domaines du droit en plaçant la satisfaction client au cœur de la relation (droit de la consommation, succession, droit social, droit immobilier, …)

- Gérer et suivre les dossiers de protection juridique :
Vous recherchez la solution la plus opportune pour l’assuré en menant des démarches amiables et si besoin en l’orientant vers la procédure judiciaire  appropriée
Vous conviendrez, avec les clients, de la meilleure stratégie pour   solutionner leur litige et les accompagnerez tout au long de la gestion de leurs dossiers. Vous êtes en relation avec les différents intervenants (assurés, experts, avocats, …)

Vous êtes juriste polyvalent(e), vous avez un Master en droit privé et vous justifiez d’une expérience d’au moins 1 an au sein d’un service de protection juridique, d’un cabinet d’avocat ou d’une association de consommateurs.
Vous êtes reconnu(e) pour :

•     Avoir une bonne capacité rédactionnelle

•     Avoir d’excellentes aptitudes relationnelles

•     Avoir de bonnes facultés d’analyse et de synthèse

•     Etre autonome

Poste à temps plein
Vous travaillez en open space du lundi au vendredi.
Notre accord sur le temps de travail vous permet d'avoir le choix de moduler votre planning en fonction de l'activité du service pour une arrivée le matin entre 8h30 et 9h30 et un départ le soir entre 16h30 et 18h30.

Si vous souhaitez mettre vos compétences au service de notre entreprise dynamique, rejoignez-nous !

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