Walters People France

Gestion des contrats

★★★★★

Chargé de sinistre bilingue espagnol H/F

09 mai Paris, Paris CDD 30000€ - 31000€ an

Votre société est un courtier spécialiste en assurance voyage. Elle est l'intermédiaire entre les assureurs et les voyageurs. elle crée des contrats d'assurance sur-mesure adaptés aux besoins des voyageurs (B2C) et des agences de voyage (B2B).



Elle fait partie d'un grand groupe, leader mondial des services aux entreprises en matière de gestion des risques et de couverture sociale.

Vous assurez le traitement intégral des demandes de remboursements reçues dans le respect des contrats et de notre charte de qualité.
Ainsi, vous introduisez les dossiers depuis leur ouverture jusqu'à leur clôture en vous assurant de l'adéquation de la demande au regard des garanties de nos différents contrats.



* Vous analysez et vérifiez les justificatifs transmis par l'assuré/souscripteur/expert...

* Vous assurez avec rigueur le suivi des dossiers confiés (rappels des pièces manquantes auprès des compagnies/clients/experts, des prescriptions...), vous procédez au calcul de l'indemnisation et à son règlement

* Vous êtes à même de détecter les fraudes

* Vous assurez la permanence téléphonique auprès des différents interlocuteurs (assurés, souscripteurs, experts...)

* Vous êtes également en charge de la remontée des informations en cas de dysfonctionnement constaté, vous contribuez ainsi à l'évolution des procédures de gestion

Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et savez vous mettre à la place des assurés afin de les accompagner au mieux et les rassurer.

Vous avez un bon niveau d'anglais et parlez couramment l'espagnol.

Une expérience en matière de sinistres serait appréciée.



Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n'hésitez plus, rejoignez-nous https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html

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