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Chargé d'études clients H/F

27 mars Bretagne, BREST Alternance

Le Chargé d'études clients en alternance est en charge de l'animation du panel de sociétaires "Construire Demain" :
- Définition annuelle du plan éditorial : identification des sujets sur lesquels solliciter les panélistes.
- Réalisation du brief des commanditaires afin de préciser leurs objectifs.
- Élaboration des questionnaires et administration de ces derniers via l'outil mis à disposition par l'éditeur de la solution.
- Analyse et synthèse des résultats ainsi que leur diffusion et valorisation aussi bien en interne (contribution à la création d'une culture client) qu'en externe (feedback vers les panélistes sous forme d'infographie).
- Suivi trimestriel du nombre de panélistes et conception d'un plan de recrutement.
- Traitement de la boîte mail pour répondre aux questions des panélistes.
- Gestion de la relation avec le prestataire (suivi du contrat et du budget).
- Pilotage en interne de nos obligations (réglementation générale sur la protection des données, prise en considération des aspects de sécurité informatique...).
En parallèle, le Chargé d'études clients en alternance est amené à accompagner les Responsables d’Études dans leurs missions sur des études qualitatives et quantitatives, de leur mise en place jusqu'à leur restitution en passant par l'élaboration des propositions méthodologiques.

Vous préparez un Bac+4/5 en marketing ou statistiques en université ou école de commerce.
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques G suite et disposez de bonnes connaissances de l'outil Sphinx.
Vous êtes rigoureux, autonome, curieux et disposez d'un bon esprit d'équipe.
De plus, vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles.
Pour finir, vous avez une appétence pour les outils multimédias (motion, infographie) et l'utilisation du storytelling.

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