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Chargé d'opérations middle office flux et paiements H/F

New 23 février Hauts-de-Seine, Paris - La Défense CDI

Au sein de l’équipe Paiements du service middle et back office bancaire de BforBank, les missions du Chargé(e) d’opérations flux et paiements sont les suivantes :

• Assurer les activités liées aux traitements financiers et administratifs du service flux et paiements


• Participer à l'organisation du service


• Assurer les traitements financiers et administratifs du service flux et paiements:
- Dans le respect des procédures opérationnelles, traiter et contrôler les opérations concernant les flux (clôtures, virements, chèques, prélèvements)
- Détecter et traiter les suspens concernant les opérations bancaires
- Informer et répondre aux conseillers de la plateforme téléphonique de la banque
- Traiter les réclamations clients dans le respect des délais règlementaires


• Participer à l’organisation du service :
- Participer à l’élaboration et la mise à jour des procédures
- Remonter les incidents de production à la hiérarchie
- Participer aux suivis d’actions et/ou émission de reporting opérationnel

Expérience de 5 ans minimum dans la gestion back-office des comptes de dépôts, d'épargne et/ou des flux interbancaires.

Bac +2/3