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Chef de produits cartes et compte H/F

11 mars Hauts-de-Seine, Paris - La Défense CDI

Au sein du service marketing de l’offre, vous êtes rattaché(e) au responsable marketing de l’offre /pôles données et vous êtes le référent au sein de BforBank sur ces produits avec un rôle transverse de coordination et d’appui aux différents services.

Les missions du chef de produit s’exercent autour des quatre domaines suivants :
Veiller, étudier, anticiper : analyse du marché, de la concurrence, du portefeuille clients, établissement de projections,
Concevoir : élaboration du plan marketing, conception de nouvelles offres, d’actions d’animation, appels d’offres auprès de prestataires,
Mettre en oeuvre : négociation avec les partenaires externes et internes, pilotage des projets et actions en lien avec les différents services ou entités partenaires,
Suivre : établissement des reporting d’activité, analyse des actions d’animation etc.

Le chef de produit cartes et compte sera plus particulièrement en charge de :
Analyser le marché et l'offre concurrente en matière de cartes et compte, être en veille par rapport aux évolutions et perspectives,
Faire évoluer l’offre (contenu, services, tarifs), concevoir de nouvelles offres, ou des outils d’aide en ligne pour les clients ou prospects,
Élaborer les expressions de besoins reprenant les évolutions demandées et piloter les recettes métiers,
Proposer des campagnes marketing, des programmes d’animation/relationnels, définir des offres promotionnelles, assurer le suivi et l’analyse des résultats,
Optimiser les processus de souscription en ligne et les scripts de vente,  participer à l’optimisation des processus,
Participer à l’apport de contenu sur le site,
Apporter assistance et formation aux conseillers du service relation client.

Vous disposez d'une première expérience dans un poste équivalent.

Formation supérieure orientée dans le domaine banque / finance.