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Client operation officer H/F

23 mars Paris, PARIS Stage

VOTRE ENVIRONNEMENT
Le Département Custody assure, grâce à ses différents services, l’ensemble des fonctions :
de Règlement-Livraison :
- R/L contre-paiement et franco des opérations d’achat et de vente d’actions et d’obligations négociées par les clients
- émissions de TCN des Caisses Régionales du Crédit Agricole
- titres non-cotés
- participations internationales de Casa
 
de Conservation :
- traitement des opérations sur titres et des assemblées générales
- paiement des coupons et des remboursements
- fiscalité associée à ces traitements
- politique de détention des titres
de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle

VOS MISSIONS
En tant que Client Operation Officer vous gérerez les instructions de règlement livraison reçues principalement des clients Sociétés de gestion et institutionnels et en assurerez le suivi, le respect des délais et contrôlera le dénouement des opérations.
Vous devrez suivre et prendre en charge dans les systèmes internes les instructions clients  sur les opérations d’achat, vente et pensions détenues sur les marchés sur lesquels Caceis Bank intervient en tant que participant direct principalement Euroclear , Clearstream , l’Italie et la BNB
Vous traiterez  les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l’activité R/L
Vous prendrez en charge les écarts et les suspens liés à votre activité
Vous assurerez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles
Ainsi que les relations avec les autres départements :
- Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services
- Déclaration des incidents à la Direction des Risques
- Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d’information ou réclamation

Au travers de ce stage, vous développerez votre savoir-faire dans la relation client ainsi que votre sens du travail en équipe.

Vous préparez actuellement une formation avec une spécialisation en Finance.