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Client operation officer - foreign custodian H/F

03 octobre Paris, PARIS CDI

Au sein de CACEIS Bank France, la Direction des Opérations assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire.
Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements : Custody, Fund Distribution Services, Contrôles transversaux et Banking Services.

Le Département « Custody » assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.


Votre mission :

En tant que Gestionnaire d'opérations clientèle Flux vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

Vos activités principales :

• Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente et pensions détenues chez les sous-dépositaires.


• Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L

• Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité

• Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles

• Vous assurez les relations avec les autres départements :
o Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services
o Déclaration des incidents à la Direction des Risques
o Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation
La diversité de l’activité nécessite une grande disponibilité pour assurer un roulement de permanence deux fois par semaine.

Vous avez une expérience minimum de 3 à 5 ans dans les métiers de BO Titres.

Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Bac +4 avec une spécialisation en Finance, Gestion et/ou comptabilité.