Groupama Val de Loire

Gestion des contrats

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Collaborateur gestionnaire d'assurance en alternance - amiens (80) H/F

25 mars Somme Alternance

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité.

Sous l'autorité et le contrôle du Responsable Hiérarchique, vous participez aux actes de gestion liés aux contrats d'assurance (souscription, déclaration de sinistres, encaissement, surveillance, prestations santé…).


Vos missions:

- Enregistrer, gérer et suivre les contrats d'assurance
- Ouvrir et instruire les dossiers sinistres
- Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers
- Compléter les tableaux de bord techniques de son activité et rendre compte à sa hiérarchie
- Contribuer à la réalisation des objectifs fixés dans le plan d'actions du pôle
- Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues oralement, par courrier, internet, mail ou téléphone, selon les procédures en vigueur dans l'entreprise.

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et visez une formation Bac+3 à compter de Septembre 2020 : type Licence ASSURANCE

- Connaissance pratique des techniques de conseil et de négociation
- Bonne connaissance et l'expérience de l'utilisation du système d'information et des outils de communication
- Connaissance pratique des techniques de conseil et de négociation
- Bonne connaissance et l'expérience de l'utilisation du système d'information et des outils de communication