Groupama Gan Vie

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Conseiller(e) service relation client epargne retraite (cdi) H/F

10 octobre Hauts-de-Seine, Nanterre CDI

Au sein du Département Epargne / Retraite, vous intégrerez le Service Relations Clients.
Vous aurez pour principales missions :

TELEPHONE

Assurer la réception des appels clients et réseaux
Garantir l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux
Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes
Assurer le traçage des appels dans l'outil informatique

GESTION

Traiter les opérations de gestion dans les différents systèmes informatiques
Traiter les avenants civils et techniques
Emettre des appels sur des opérations en cours

Vous disposez d'un Bac + 2 (assurance, relation commerciale)

Une expérience significative en service client est indispensable.

Une expérience dans le secteur de l'assurance vie serait un atout pour ce poste.