Crédit Agricole Normandie-Seine

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Conseiller(e) d'affaires professionnels H/F

08 janvier Seine-Maritime, vernon CDI

Vous souhaitez intégrer une entreprise dans laquelle la formation et la promotion interne sont favorisées, rejoignez le Crédit Agricole Normandie-Seine en tant que Conseiller(e) d'Affaires Professionnels.

Votre mission principale sera d'assurer le développement, la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients professionnels (Artisans, Commerçants voire de Professions libérales), en traitant la partie professionnelle et privée, avec l'exigence de la rentabilité, de la qualité de service, « de la pertinence du conseil », de l'efficacité et de la pérennité de la relation, de la coopération, de la conformité et de la maîtrise du risque, dans le respect des délégations reçues.
Vous aurez à :

• Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels :
o Accroître le nombre de clients gérés, le nombre et la diversité des produits détenus, les encours gérés, les flux confiés, en services, épargne, crédit, assurance et prévoyance en utilisant les différents canaux de distribution mis à sa disposition (face à face, téléphone, Internet) avec l'exigence de la rentabilité, de la qualité de service, de l'efficacité et de la pérennité de la relation
o Faire la promotion de la totalité de l'offre commerciale relative à son segment de marché

• Conquérir de nouveaux clients Professionnels par la pratique régulière de la prospection et de la recommandation

• Orienter les clients & les prospects vers les Conseillers spécialisés (financement Immobilier, technico-commerciaux, Assur-pro, Chargé d'affaires entreprises..
) et/ou les structures adaptées (Banque Privée, Immobilier)

• Maîtriser le risque :
o Apprécier le risque et prendre position sur les décisions, utiliser les délégations reçues, assurer le suivi du risque de sa clientèle dans le respect des procédures, participer au recouvrement amiable

• Informer le Directeur de Pôle :
o Rendre compte de son activité commerciale à l'aide des outils appropriés définis avec son Responsable
o Informer son Responsable des évolutions du marché et de son portefeuille

• Connaître son marché et son portefeuille :
o Collecter des informations internes ou externes liées à son activité.
Profil

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +4/5 à dominante commerciale et/ou  disposez d'une expérience sur le marché des professionnels. 

Qualités requises :

• Qualité de contact et sens relationnel

• Capacité d'analyse et de négociation

• Forte autonomie et esprit d'équipe

• Capacité à transférer et partager la relation avec un niveau d'expertise supérieur ou périphérique

• Capacité à partager ses connaissances

• Adaptabilité

• Curiosité et capacité à innover

• Capacité d'organisation, de rigueur

Autres offres

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