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Conseiller banque en ligne H/F

21 septembre Rhône, Lyon Interim

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).

Notre client, grande banque internationale à Paris, recherche Conseiller Banque en Ligne.

Les missions sont :

    ? Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence ;
    ? Prend en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ;
    ? Réalise la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ;
    ? Recense les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client ;
    ? Apporte une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participe à la réalisation des objectifs collectifs de l'agence ;
    ? Oriente le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié ;
    ? Identifie et traite les opportunité ;
    ? Assure le rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client ;
    ? Promeut l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement nécessaires aux clients.

Diplômé d'un Bac minimum dans le secteur bancaire, vous justifiez idéalement d'au moins une d'expérience à un poste similaire dans un grand Groupe bancaire.


Conditions et Avantages

Salaire fixe.