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Conseiller client sur le 92 H/F

14 mars Hauts-de-Seine, Hauts-de-Seine CDI

Composé de 850 000 clients actifs, le portefeuille d'adhérents du Groupe connaît une croissance continue de 15% depuis 6 ans grâce à l'augmentation du volume d'adhésions et de renouvellement.
Ils recrutent des Conseillers clientèles sur le site de Chaville.

Notre Direction de la Relation Client s'engage pour aller au-delà de la demande du client membre, le surprendre et inventer de nouvelles opportunités pour lui faciliter le quotidien.
Votre rôle ?
Etre l'interlocuteur unique du membre du Club Identicar :
Vous réceptionnez les appels des membres du club pour répondre à toutes les demandes relatives à l'utilisation de leur automobile, c'est-à-dire la gestion des prestations prévues au contrat ainsi que leur accompagnement personnalisé ;
Vous assurez le traitement et le suivi des demandes.
Par vos conseils et votre argumentation commerciale, vous fidélisez les clients du Groupe au-delà de la première année de leur contrat.
Découvrez le quotidien de nos Conseillers Clients : https://www.youtube.com/watch?v=tdcKapvMFfk
Le poste est à pourvoir à Chaville.

En tant que Conseiller Clientèle, vous aimez le métier de la relation client, voire il est pour vous une réelle vocation car vous avez plaisir à être utile à autrui.
Votre intelligence relationnelle se concrétise par votre capacité à développer du lien.
Vous êtes reconnu pour votre curiosité et votre vivacité d'esprit.
Vous disposez de réelles capacités commerciales pour analyser le besoin des clients au-delà de leur demande.

Conditions et Avantages

Fixe + variable