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Conseiller clientèle domofinance - H/F (rouen)

New 22 juillet Seine-Maritime, Le Havre CDD

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Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Conseiller Clientèle Domofinance, CDD de 3 mois, H/F
Rouen
 
BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays.
Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga, Findomestic ou encore Domofinance, l'entreprise propose une gamme complète de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. BNP Paribas Personal Finance a complété son offre avec des produits d'assurance et d'épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France, Italie. 
BNP Paribas Personal Finance a développé une stratégie active de partenariat avec les enseignes de distribution, les constructeurs et les distributeurs automobiles, les webmarchands, et d'autres institutions financières (banque et assurance), fondée sur son expérience du marché du crédit et sa capacité à proposer des services intégrés adaptés à l'activité et la stratégie commerciale de ses partenaires. Il est aussi un acteur de référence en matière de crédit responsable® et d'éducation budgétaire.
Au c?ur des problématiques actuelles de maîtrise de l'énergie et du respect de l'environnement, Domofinance a été créé en Octobre 2003 et résulte de l'alliance de deux grands groupes leaders de leurs domaines respectifs : l'énergie pour EDF et la finance des particuliers pour BNP Paribas Personal Finance.
Domofinance est le spécialiste du financement des travaux de rénovation liés aux économies d'énergie.
L'entité Domofinance (100 collaborateurs), au sein de la Direction des Grands Partenaires de BNP Paribas Personal Finance recherche un Conseiller Clientèle H/F.
Concrètement, votre quotidien ?
Dans le cadre des orientations définies par le manager, au sein du Centre Opérationnel et Commercial Domofinance (70 collaborateurs) basé à Isneauville, le Conseiller Clientèle participe à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
- Mettre en ?uvre une réelle mobilisation pour traiter les flux générés, avec tous les moyens (Téléphone, mail, courrier ?) à sa disposition, et établir une relation de qualité avec les clients et apporteurs d'affaires dans le respect des règles déontologiques.
- En réception d'appels, il exerce une activité à distance centrée sur l'accueil, la prise en charge des clients/ apporteurs, le montage des dossiers, l'octroi, le financement du crédit, le suivi des opérations d'après-vente.
- En émission d'appels, il exerce une activité à distance centrée sur l'animation, la vente de produits, le règle