Crédit du Maroc

Banque de réseau

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Conseiller clientèle professionnels - groupe la résistance H/F

20 octobre Morocco, Casablanca CDI

Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients Professionnels relevant du périmètre d'exploitation (Groupe ou secteur d'agences), vos principales missions consistent à :
1- Développer le portefeuille de clients professionnels/TPE relevant de votre périmètre:
- Assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients professionnels, pour leurs besoins privés et pros,
- Veiller à entretenir une bonne relation avec les prospects et clients et à la qualité des entrées en relation,
- Participer fréquemment à des actes de prospection externe (3 visites prospects / semaine minimum),
- Faire preuve de proactivité pour aller démarcher les clients (ex : participe à des évènements Pro/lib, séminaires médecins,…)
2- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct:
- Gérer en direct un portefeuille composé des clients Professionnels, pour leurs besoins "privés" et "professionnels"
- Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services,
- Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable,
- Assurer le traitement des demandes et réclamations clients,
- Réaliser le traitement journalier de la compensation.
3- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité:
- S'assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité,
- Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur,
- Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.
4- Veiller à une collaboration efficace avec les directeurs d'agence de votre périmètre d'exploitation:
- Se déplacer régulièrement en agence pour partager son plan d'actions commerciales avec les Directeurs d'agence du groupe ou secteur,
- Proposer et valider votre plan d'actions et vos priorités avec les Directeurs d'agence du groupe ou secteur.

Vous êtes de formation commerciale ou financière.