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Conseiller clientèle recouvrement amiable immobilier, nanterre - H/F - cdd

24 juillet Hauts-de-Seine, NANTERRE CDD

Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, l'entreprise propose des produits de crédit à la consommation et immobilier ainsi que des produits d'assurance et de prévoyance.
 
Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable Immobilier - H/F - CDD
 
Sur le terrain, ça donne quoi ? 

Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, qui assure le recouvrement amiable de prêts immobiliers contractés pour l'achat de la résidence principale, secondaire ou locative
 
Vos missions seront les suivantes :
? Traiter les procédures dossiers, pour cela vous :
- définirez la stratégie en conformité avec le KYC
- mettrez en place et suivrez les actions amiables adéquates, conformes à la politique de recouvrement
- réaliserez, traiter les actions fixées par le manager
- assurerez le traitement et le suivi des Réclamations Clients
? Participer aux résultats de l'équipe, pour cela vous :
- contribuerez aux actions d'animation de la DAI
- remonterez les difficultés rencontrées et les solutions trouvées pour y remédier
 
 
Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi !
 
L'équipe est composée d'une dizaine de personnes. Elle est située à Nanterre Préfecture (à 2 mn du RER).
Les horaires y sont variables - une permanence téléphonique doit être assurée par un collaborateur le matin dès 8h00 et par un autre collaborateur le soir jusque 18h00. 
 
 
 
 
 
Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre !
 
Issu d'une formation Bac +2 à Bac +4, vous avez déjà démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris).
Si vous êtes diplômé d'un baccalauréat, et que vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences commerciales réussies, vous êtes aussi le candidat idéal pour ce poste !
Doté d'une bonne communication à l'oral et à l'écrit ainsi que d'une forte capacité d'analyse, votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et vous aimez le travail d'équipe;