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ce recruteur

Conseiller servicing banque privée lille H/F

New 01 décembre Nord, Lille CDD

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Conseiller Servicing
Banque Privée ? Privilege Connect - H/F

 

-

 

CDD
de 1 an

 

Concrètement votre quotidien ?

 

Dans le cadre du lancement d'un nouveau dispositif d'assistance dédié à la
clientèle Banque Privée au sein de Centre de service BNP Paribas, votre mission
consistera à :


? Assurer la prise en charge et le traitement des appels clients et des
prospects sur tous les canaux afin de répondre à leurs attentes
? Orienter toute votre activité vers la satisfaction du client
? Assurer la promotion des médias digitaux et accompagner les clients sur
l'ensemble des thématiques selfcare pour favoriser leur autonomie
? Identifier les opportunités de rebond commercial et mettre en ?uvre les
actions nécessaires à leurs concrétisations
? Contribuer à une meilleure connaissance clients et à la mise à jour des
informations
? Mettre en ?uvre l'empreinte relationnelle de la Banque Privée (posture et
engagements de service)
? Prendre en charge de bout en bout les demandes clients intégrées dans
l'univers Digital de la clientèle Haut de gamme
? Être en lien permanent avec les centres Banque Privée et les banquiers privés
Gestion de Fortune
? Connaitre l'environnement, les produits et les services de la Banque Privée

 

L'environnement de travail, c'est important !

 

Vous intégrez une équipe de conseillers dont le savoir-faire et la
diversité d'expertises sont un atout majeur. Vous évoluez dans un environnement
innovant et êtes l'acteur du déploiement de nouvelles solutions technologiques.

Pour vous accompagner dans la
réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation dès votre
intégration.

 

Vous rejoindrez notre Centre de Service
lillois, situé à deux pas d'Euralille.

 

Vos horaires seront fixés à
l'avance et mensuellement, mais nous pouvons déjà vous dire que le Centre de
Service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h .

 

Et la
rémunération ?

Pour
cette mission de Conseiller Servicing Banque Privée, nous vous proposons une rémunération fixe de 22 000
à 25 000 euros en fonction de votre profil et de votre expérience.

Pourquoi rejoindre BNP
Paribas ?

 

Notre monde change : notre
manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui,
ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences,
d'apprendre, d'aller de l'avant, de partager objectifs et résultats avec ses
collègues, d'exprimer sa créativité. Bref, de tracer son propre chemin,
différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos
collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la
banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les
raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

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