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Banque de réseau

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Conseiller servicing H/F

04 août Val-de-Marne, Fontenay-sous-Bois Interim

Notre client, grande banque internationale, recherche un Conseiller Servicing.

Au sein de l'équipe, vos missions principales sont les suivantes :

    ? Assurer le service client, la promesse relationnelle et garantir la satisfaction client au sein d'un centre d'appel,
    ? Contribuer à l'accompagnement des clients sur les thématiques selfcare,
    ? Contribuer à la détection et à la concrétisation des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client,
    ? Assurer l'accueil et la prise en charge des clients et des prospects internes et externes sur tous les canaux afin de répondre à leurs attentes, en proposant le produit ou la solution en adéquation avec le profil et le besoin du client.

Diplômé d'un Bac minimum, vous justifiez idéalement d'au moins 6 mois d'expérience à un poste similaire au sein d'un grand Groupe bancaire ainsi qu'au sein d'un centre d'appel.

Vous maîtrisez les outils bureautiques.


Conditions et Avantages

Salaire fixe.