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Conseiller assurance des professionnels à distance H/F

New 01 mai Seine-Maritime, Rouen CDI

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Société dassurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à dautres partenaires distributeurs.
Elle gère plus de 650 000 contrats, qui sont distribués en omni-canal : agences, sites internet, applis, centres de banque privée, centres de relations clients...
Cardif IARD accompagne ses clients en sappuyant sur le savoir-faire et lengagement de plus de 350 collaborateurs situés en région parisienne, à Rouen et à Nantes, ainsi que sur lexpertise et la solidité de ses deux actionnaires.
Cardif IARD développe une offre d'assurances de dommages et responsabilités à destination de la clientèle des Professionnels (TNS, TPE, Associations...) de BNP Paribas.
  
Dans le cadre de cette activité nous recherchons des conseillers assurance des professionnels à distance H/F à Rouen (76)
     
Missions et activités
Le conseiller assurance des professionnels intègre la plateforme téléphonique dédiée aux risques professionnels de Cardif IARD.
Dans un modèle basé sur la prescription de leads issus du réseau d'agence BNP Paribas, le conseiller assurance assure le traitement des demandes d'assurance. Il assure le développement du portefeuille des risques professionnels via une relation client à distance, en veillant toujours à la qualité du service rendu.
Ses activités principales seront :
Répondre à tout type de demande de la part de clients ou de conseillers du réseau d'agence BNP Paribas (appels entrants)
Prendre contact par téléphone avec les clients pour identifier les besoins, motivations, et typologie du risque à assurer (appels sortants)
Réaliser les analyses techniques nécessaires et se charge de la démarche commerciale jusqu'à la souscription des contrats d'assurance (mise à jour des contrats existants, réalise la souscription des contrats, délivre les documents contractuels, soumet les affaires complexes au service souscription, négocie avec le client)
Veiller à la qualité de la relation client et à la qualité de la souscription afin de garantir le développement d'un portefeuille client sain du point de vue assurantiel
Proposer des produits complémentaires sur l'assurance dommages des particuliers
Assurer une veille et un développement de son portefeuille client (multi équipement avec des produits d'assurance dommages des particuliers, avenant)
Assurer un rôle de prescripteur pour les autres produits proposés par Cardif IARD ou le Groupe BNP Paribas



 
Compétences techniques requises: 
Connaissance des produits d'assurance dommages, idéalement de ceux à destination des professionnels (responsabilité civile,

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