Crédit Mutuel de Bretagne

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Conseiller bancaire en ligne saint-brieuc H/F

13 novembre Ile-de-France, Centre de relations Saint-Brieuc CDI

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des conseillers bancaires pour son centre de relations de Saint-Brieuc.

Au sein de la structure vous aurez pour mission de traiter les différentes demandes des clients et prospects (virements, modifications de plafond, renouvellement de carte…) dans le respect de la charte qualité définie par le Crédit Mutuel de Bretagne, de gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…) et d'effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants c'est-à-dire conseiller et commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances).
En lien avec les agences, vous serez en charge de maintenir la qualité de la relation client et travaillerez avec les nouveaux moyens de communication (gestion du chat, page facebook, twitter…).
 

Une première expérience en centre de relations permet de favoriser, à terme, votre intégration au sein d'une agence.
Pour cela, vous bénéficierez d'un parcours de formation de plusieurs mois afin d'acquérir tous les fondamentaux liés à nos produits et services bancaires.
Vous serez également suivi par un tuteur pour optimiser votre montée en compétences.
De formation Bac+2 minimum, vous êtes débutant ou disposez d'une première expérience commerciale.
De tempérament commercial, vous êtes doté de qualités d'écoute et êtes reconnu pour votre sérieux. Votre dynamisme et votre capacité d'adaptation sont des atouts pour vous épanouir et progresser au sein du Crédit Mutuel de Bretagne.