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Conseiller de clientèle à distance H/F

New 12 février Rhône, LYON CDD

Véritable assistant personnel, max est un concentré de services disponible 24/7 via une application mobile gratuite.
max s'entoure des meilleurs experts pour faciliter votre quotidien, en vous faisant gagner du temps et de l'argent.
Comment ? max optimise ce que vous avez déjà, trouve ce que vous cherchez et vous conseille pour des projets futurs grâce à ses nombreux services.

Pour mieux nous découvrir, rendez-vous sur aumax.fr

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Dans le cadre d'un accroissement d'activité, max recherche actuellement un Conseiller de clientèle à distance.

Vous aurez pour rôle d'assister et de répondre aux demandes des prospects et clients, en lien avec notre promesse d'assistant personnel du quotidien.

Vous accompagnerez les utilisateurs de l'appli max dans l'entrée en relation et la découverte de notre offre de services.

Vous répondrez avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients, principalement par chat, autour des thématiques financières (compte et carte max, épargne, assurances, crédits, ?) ou des besoins du quotidien (énergie, télécom, auto, ?).

Dans ce contexte, votre mission consistera à analyser le besoin du client afin de l'orienter vers le partenaire le plus adapté, en toute impartialité.

Grâce à la qualité et la pertinence de vos réponses, vous contribuerez de manière significative au développement de max.

Vous serez également amené(e) à participer à des actions de conquête clients (pop-up stores, salons, ?).

Cette expérience chez max est l'opportunité de :
- Découvrir l'univers passionnant et prometteur des fintechs
- Travailler dans un environnement dynamique et innovant
- Rejoindre une équipe au max ;-)

De formation supérieure de type Bac +2, vous disposez d'une première expérience professionnelle dans la relation client (stage et alternance compris) idéalement en secteur bancaire et/ou assurance.

Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles, d'un solide sens de l'écoute et d'une réelle appétence commerciale, alors rejoignez-nous !

Votre goût du challenge, votre dynamisme, votre réactivité et adaptabilité ainsi que votre goût pour les nouvelles technologies vous permettront également de mener à bien vos missions.