Crédit Agricole d'Ille et Vilaine

Banque de réseau

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Conseiller des particuliers H/F

21 juillet Ille-et-Vilaine CDI

Abordons ensemble vos missions principales :

Relations Multicanal et digitales
Assurer, dans un mode multi-canal, le développement d’un ensemble de relations clients au sein d’un fonds de commerce 

Proposer la gamme centrale de produits du Crédit agricole en mode multi-canal 


Développement de la relation client
Participer efficacement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son agence et favoriser la réalisation des actions commerciales 

Organiser son activité commerciale par la prise de RDV et la vente par différents canaux

Assurer un passage de relais et/ou solliciter l’appui d’un spécialiste ou expert pour les situations nécessitant un conseil plus complexe 

S’assurer d’être dans les référentiels de performance et d’activité de son métier

Traiter les opportunités de contact qui lui sont assignés par son manager et susciter des opportunités commerciales


Satisfaction client
Mettre tout en œuvre pour développer la satisfaction client et le Service Après la Vente de son point de vente

Enrichir le système d’information clientèle et assure le suivi administratif des opérations traitées dans le respect des règles et des procédures internes

Soutenir et participer à l'accueil physique et dématérialisé de nos clients et prospects


Et vous ? Votre profil:
Vous avez une forte appétence commerciale et le sens de la négociation
Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement supérieur Bac +2 minimum
Dynamique, autonome, vous possédez de bonnes qualités relationnelles
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation
Vous avez l'envie de construire un parcours professionnel vers des métiers d'expertise ou de management