Crédit Agricole d'Ille et Vilaine

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Conseiller financier - chateaubourg H/F

11 janvier Ille-et-Vilaine, chateaubourg CDI

Abordons ensemble vos missions principales : 

Relations multicanales et digitales :
Assurer, dans un mode multicanal, le développement d’un ensemble de relations clients au sein d’un fonds de commerce 

Participer à la conquête et au développement d’une relation en mode multicanal avec l’ensemble des clients
Développement de la relation client :
Gérer et développer plus particulièrement les clientèles de Particuliers à potentiel identifiées dans le fonds de commerce, dans le cadre d'une démarche de diversification du patrimoine financier

Vendre les produits et services adaptés dans le cadre de la négociation globale de l’entrée en relation habitat (placement, assurance…)

Identifier les besoins du client ou prospect en évaluant les risques et les opportunités

Intervenir sur les clients ou prospects des Agences à la demande de ses collègues pour tout conseil fiscal ou commercialisation de produits spécifiques

Favoriser la réussite des actions commerciales

Animer le fonds de commerce en contribuant à la mise en œuvre du programme relationnel défini pour le segment de clientèle (soit par téléphone, soit par internet, soit à l’occasion d’un rendez-vous)

S’assurer d’être dans les référentiels de performances et d’activité de son métier
 Traiter les opportunités de contact qui lui sont assignés par son manager et susciter des opportunités commerciales

Satisfaction client :
Mettre tout en œuvre pour développer la satisfaction client de son point de vente

Enrichir le système d’information clientèle et assurer le suivi administratif des opérations traitées dans le respect des règles et des procédures internes

Soutenir et participer à l'accueil physique et dématérialisé de nos clients et prospects et susciter des opportunités commerciales


Et vous ? Votre profil :
Vous avez une forte appétence commerciale et le sens de la négociation
Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement supérieur Bac +2 minimum
Vous avez 3 à 5 ans d'expérience sur le marché des particuliers
Dynamique, autonome, vous possédez de bonnes qualités relationnelles
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation
Vous avez l'envie de construire un parcours professionnel vers des métiers d'expertise ou de management 
Vous avez une expérience probante sur le marché des particuliers