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Gestion des contrats

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Conseiller règlements sinistres H/F

07 octobre Val-de-Marne, Fontenay-sous-Bois CDD 2333€ - 2500€ mois

Notre client, un leader mondial de l'assurance, recherche un Conseiller en règlement de sinistres en CDD de 8 mois, à Fontenay-sous-Bois (94), en raison d'un surcroît d'activité.

Vous prenez en charge les déclarations de sinistres en direct avec l'assuré par téléphone, assurez les vérifications des garanties, la validité du contrat et la prise en charge de la déclaration. Vous instruisez, confirmez et gérez toutes les relations en cours du sinistre avec l'assuré et les partenaires, en respectant les procédures techniques. Vous assurez aussi une qualité de service au client et un professionnalisme optimal, en veillant au respect des engagements.

Vous avez un Bac +2 validé minimum, une forte expérience en règlement de sinistres IARD. Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une forte propension à la relation téléphonique. Par ailleurs, vous avez une bonne connaissance des conventions, êtes proactif et respectez les engagements pris avec le client.