Walters People France

Banque de réseau

★★★★★

Conseiller relation client H/F

02 octobre Seine-Saint-Denis, Montreuil Interim 25000€ - 27000€ an

En tant que conseiller relation client F/H, vous mettez tous les moyens en œuvre pour développer et fidéliser la clientèle, afin de lui offrir un très haut niveau de satisfaction et d'enchantement.

Vos missions :

* Prendre en charge les demandes des différents interlocuteurs (clients, prospects...)
* Conseiller sur l'offre
* * Assurer un haut niveau de qualité dans l'objectif de la satisfaction des clients en leur proposant des produits adaptés
* Assister nos clients dans la réalisation des opérations bancaires
* Accompagner le client pour développer son autonomie sur nos solutions mobile et web
* Le cas échéant, traiter les réclamations de niveau 1 de bout en bout
* Identifier des points d'amélioration et être force de proposition pour contribuer à l'amélioration continue
* Contribuer au rayonnement de l'image de marque de la société

De formation bac +2, vous justifiez d'une expérience minimum de deux ans dans le secteur bancaire, idéalement dans la relation clients.

Une très bonne maîtrise de l'orthographe est impérative pour ce poste.



Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Consultez l'ensemble de nos offres sur www.walterspeople.fr

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